Politique de réservation
Conditions de réservation des séances
Au cabinet
Il est possible de réserver jusqu'à 24h avant le créneau souhaité. La prise de rendez-vous se fait via le site, par mail, ou par téléphone. Pour les séances enfants, la prise de rendez-vous se fait uniquement par téléphone.
En visio
L'accompagnement visio est réservé uniquement aux séances adultes. Il est possible de réserver jusqu'à 24h avant le créneau souhaité. La prise de rendez-vous se fait uniquement via le site. Si vous me contactez directement, je vous redirigerai sur le site. Une confirmation automatique par mail est envoyée après chaque réservation. Vous recevez par mail le lien de visio le jour de votre rendez-vous.
Conditions de modification ou d'annulation des séances
Les séances peuvent être modifiées ou annulées jusqu'à 24h avant l'horaire prévu. Passé ce délais, la séance est considérée comme due et non remboursable. Les modifications ou annulations se font directement via le lien reçu dans le mail de confirmation. Elle peuvent également se faire par mail ou par téléphone pour les rendez-vous au cabinet.
Retard ou absence
En cas de retard, la séance ne pourra pas être prolongée.
Une absence sans annulation préalable dans le délai imparti est considérée comme un rendez-vous honoré.
Conditions de paiement
Au cabinet
Le paiement s'effectue le jour du rendez-vous par chèque ou espèces. La carte bancaire n'est pas acceptée.
En visio
Le paiement est sécurisé et s'effectue via Paypal au moment de la réservation en ligne. En cas de modification ou d'annulation dans les temps, vous pouvez reprogrammer la séance sans frais. Aucun remboursement ne pourra être effectué en dehors des délais indiqués.